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商品ページについて
商品画像について
- 商品の色や質感は撮影環境やご利用のディスプレイによって実際の商品とは異なって見える場合がございます。
- 取扱商品の多数が手作りや天然素材を用いた商品、古材を用いた商品の為、模様、表情、質感、色のつき具合などひとつひとつ画像とは異なる場合が多いことをご了承ください。
サイズ表記について
- 取扱商品の多数が手作りや古い商品の為、誤差がある場合がございます。
価格・料金について
- 販売価格とは別に、配送料、代金引換手数料、振込手数料がかかる場合がございます。
- 店頭価格とオンラインショップ上での価格が異なる場合がございます。
欠品中の商品
- 欠品中または売約済みの場合、カートに入れることができません。次回入荷するまでお待ちください。店頭に在庫がある場合もございますのでお急ぎの場合はお問い合わせください。
- ご予約や入荷時期のお問い合わせなど、お気軽にご連絡ください。
- 取扱商品は店頭で同時に販売しております為、オンライン上でご購入手続きにお進みいただいた場合でも、売約済み、在庫切れとなっている可能性がございます。商品の在庫状況は随時更新するように努めておりますが、在庫切れの際はご理解いただけますようお願い申し上げます。
- ご注文頂きました商品が複数でその中の一部商品が欠品中の場合、原則として全て揃ってからの発送となります。欠品中の商品のみキャンセルとし、その他のすぐにご用意できる商品のみをお送りするなど、可能な限り対応いたしますのでご相談ください。
ギフトについて
大切な方への贈り物やお祝いなど、ギフトとしてもご利用いただけます。
ギフトラッピングについて
- ギフトラッピングをご希望の場合は、商品をカートに入れた後、お会計画面にて「ギフトサービスを利用する」をお選びください。
- 四歩オリジナルのギフトバッグ（220円・税込）のほか、ギフトバッグに入らない大きなサイズや箱物用の「クラフト包装紙」（220円・税込）をご用意しております。
- ギフトバッグはSS・S・M・Lの4種類があり、商品のサイズに合わせて、当店にて適したサイズをお選びいたします。
- 商品のサイズや点数によっては、1枚のギフトバッグに入らない場合がございます。その際は、複数のバッグに分ける、またはクラフト包装紙によるラッピングに変更するなど、別の方法をご提案させていただく場合がございます。包装紙でのラッピング料金は1点につき220円（税込）です。ギフトバッグを追加する場合は、1枚につき220円（税込）の追加料金を頂戴いたします。
- お渡し用の手提げ紙袋もご用意しております。ご希望の場合はギフトメニュー内の「オリジナル紙袋」よりカートに入れてご注文ください。
- 複数の商品をご注文いただき、ラッピングする商品を分けたい場合は、ショッピングカート内の備考欄に対象商品と組み合わせをご記入ください。
例）「マグカップとお菓子を一緒にラッピング、ハンカチは別でラッピング」 - 特にご指定がない場合は、ラッピング対象外の商品を除き、すべてまとめてラッピングいたします。
- ラッピング関連の商品ページは、各仕様をご案内するためのページです。商品ページ上では「SOLD OUT」と表示されていますが、ラッピングサービスはご利用いただけますので、お会計画面よりお申し込みください。
- ラッピングの詳細やご注意事項につきましては、「オリジナルギフトバッグ」または「クラフト包装紙」の商品ページをご確認ください。
お支払方法について
お支払方法はクレジットカード、Amazon Pay、銀行振込、代金引換をご利用いただけます。
クレジットカード決済
- クレジットカード決済サービス「イプシロン」にてお支払いいただきます。ご注文後、イプシロン決済画面へ移動しますのでお手続きをお願い致します。カード情報は当店では一切保有することなく、イプシロンにて厳重に管理されます。
Amazon Pay
- Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
銀行振込
- 銀行振込をご希望の場合は、ご入金を確認させていただきましてからの発送となります。
- お振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
- 在庫を確保のうえ、お支払い情報をご案内するメールをお送りします。メール送信後7日以内にご入金が確認できない場合は、ご購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
- ご入金は土日祝日の他、定休日の木曜日は確認することができません。
【お振込先口座】
PayPay銀行 ビジネス営業部支店
普通：5883963
口座名義：カ）シッポオンラインショップ
代金引換
- 商品到着時に配達ドライバーに代金をお支払いください。
- 領収証は配送会社より発行されますのでそちらをご利用ください。
当店から発行することはできません。 - 別途代金引換手数料を頂戴いたします。
0〜1万円未満 330円（税込）
1〜3万円未満 440円（税込）
3〜10万円未満 660円（税込）
会員登録について
- 会員登録いただきますと、次回以降お届け先などの情報をご入力いただくお手間を掛けずにご注文いただけます。
- クレジットカード情報などは登録されませんのでご安心ください。
- また会員様には、お買上金額に応じて1ポイント1円でご利用いただけるポイントを進呈しております。是非ご利用ください。ポイントにつきましては下記をごらんください。
ポイントサービスについて
会員登録をしていただいたお客様には、お買上げ金額に応じて、次回以降のお買い物の際にご利用いただけるポイントを進呈いたします。
- お買い上げ金額100円毎に5ポイントが貯まります。
- 1ポイント=1円としてご利用いただけます。
- ポイントはお荷物の発送時に付与いたします。
- 貯めていただいてポイントに有効期限はありません。
※実店舗のポイントサービスとは異なりますので、ご注意ください。
会員のお客様は現在保有しているポイントをこちらよりご確認いただけます。
※還元率の変更やポイントサービスの終了などを予告なく行う場合がございますことをご了承ください。
配送・送料について
ご注文内容に応じて、下記の配送方法をご利用いただけます。
10,000円以上（税込）のご購入で、いずれの配送方法も送料無料となります。
通常配送
- 全国一律 580円（税込）
- 状況によってゆうパック、佐川急便、クロネコヤマトのいずれかの方法でお送りします。
スマートレター
- 全国一律 210円（税込）
- A5ファイルサイズで厚さ2cm、重さ1kgまでです。
- ポストに直接投函されます。
- お荷物の追跡ができません。
- 代金引換によるお支払いはご利用いただけません。
- 土曜・日曜・祝日の配達が行われません。
レターパックライト
- 全国一律 430円（税込）
- A4ファイルサイズで厚さ3cm、重さ4kgまでです。
- ポストに直接投函されます。
- 代金引換によるお支払いはご利用いただけません。
発送について
- 後払い（クレジットカード・Amazon Pay・代金引換）の場合、指定日がなければご注文を受けてから3〜5営業日以内に発送いたします。
- 前払い（銀行振込）の場合、指定日がなければご入金確認後3〜5営業日以内に発送いたします。
キャンセル・返品・交換について
お客様都合によるご返品について
- ご注文いただいた商品のお客様都合によるキャンセル・返品・交換はお受けしておりませんのでご注意ください。
- やむを得ない事情により返品となる場合は、商品到着後7日以内とさせていただきます。
- お客様都合による返品の送料は、お客様のご負担とさせていただきます。
不良品について
- 不良品の返品・交換は、商品の到着後7日以内にご連絡ください。折り返し返品方法等をご連絡いたします。代替品がご用意出来ない場合は返金で対応させていただく場合がございますのでご了承ください。
- 不良品に該当する場合や、当店の不備によりご迷惑をおかけした場合の送料は、当店で負担いたします。
- 取扱商品の中には古物、中古品、もしくはヴィンテージ風に加工された商品もございます。経年使用による痛みや傷、または意図的にそのように加工された部分はその商品のもつ特徴としてそのまま販売しており、返品事由とはなりませんのでご注意ください。また商品ページにて確認できる状態や傷、注意事項の他、通常使用して頂くのに支障がないと判断できる場合は返品事由とはなりませんのでご了承ください。
当店都合によるキャンセルについて
- 欠品や出荷前の検品により瑕疵が見つかり、代替品がご用意出来ない場合など、当店の都合でキャンセルとさせていただく場合がございますのでご了承ください。
販売者情報について
販売業者、運営統括責任者、所在地、連絡先、古物商許可番号などは、特定商取引法に基づく表記をご確認ください。
